Belçika’da ikinci el araç alacaklara uyarı: Satıcıların yüzde 84’ünde ihlal tespit edildi
Belçika Ekonomi Federal Kamu Hizmeti’nin (FOD Economie) 2025 yılında gerçekleştirdiği denetimlerde, ikinci el araç satan veya otomobil tamir hizmeti sunan 251 işletmenin 211’inde, yani yüzde 84’ünde en az bir yasal ihlal tespit edildi. En büyük sorunlar satış sözleşmeleri, kilometre geçmişi ve Car-Pass bilgilerinde ortaya çıktı
Belçika’da ikinci el araç alacaklara uyarı: Satıcıların yüzde 84’ünde ihlal tespit edildi
Belçika Ekonomi Federal Kamu Hizmeti’nin (FOD Economie) 2025 yılında gerçekleştirdiği denetimlerde, ikinci el araç satan veya otomobil tamir hizmeti sunan 251 işletmenin 211’inde, yani yüzde 84’ünde en az bir yasal ihlal tespit edildi. En büyük sorunlar satış sözleşmeleri, kilometre geçmişi ve Car-Pass bilgilerinde ortaya çıktı.
Belçika’da ikinci el otomobil satın almayı düşünen tüketicilere resmi makamlardan uyarı geldi. FOD Economie tarafından 2025 yılında ikinci el araç satan ve/veya araç tamir hizmeti veren 251 işletmeye yönelik yapılan kontrollerde, 211 işletmede en az bir ihlal tespit edildi.
Yüzde 84’e karşılık gelen bu oran, bir önceki yılın verileriyle de büyük ölçüde aynı seviyede kaldı. 2024 yılında denetlenen işletmelerin yüzde 84,2’sinde en az bir sorun tespit edilmişti.
FOD Economie, söz konusu sonuçların Belçika’daki tüm ikinci el araç sektörüne doğrudan genellenemeyeceğine dikkat çekti. Denetlenen işletmelerin risk analizine göre seçildiği, seçimlerde tüketici şikayetleri, geçmişteki ihlaller ve Car-Pass verilerindeki tutarsızlıklar gibi kriterlerin dikkate alındığı belirtildi.
Satış sözleşmelerinde çok sayıda eksiklik
Denetimlerde tüketiciler açısından en önemli sorunlardan biri satış sözleşmeleri oldu. Kontrol edilen satıcıların yüzde 77,9’unun yasal yükümlülüklerin tamamını yerine getirmediği tespit edildi.
Bazı sözleşmelerde aracın en geç teslim edileceği tarih ve teslimat yeri gibi zorunlu bilgilerin bulunmadığı belirlendi. Bazı işletmelerin sözleşmelerinde ise özellikle yasal garantiyle ilgili sorunlu maddelere rastlandı.
Bazı satıcılarda araç hakkında açıklayıcı bilgileri içeren ve sözleşmeye eklenmesi zorunlu olan belgenin de bulunmadığı tespit edildi.
Kilometre geçmişinde de ciddi sorun var
İkinci el araç alıcıları açısından bir diğer önemli risk ise kilometre bilgileri oldu.
Denetlenen satıcıların yüzde 63,8’inde aracın kilometre geçmişinin doğru şekilde belirtilmediği ortaya çıktı. Yetkililer, kilometre geçmişinin aracın gerçek durumu ve piyasa değerinin değerlendirilmesi açısından kritik öneme sahip olduğunu vurguladı.
FOD Economie ayrıca işletmelerin yüzde 49,3’ünün Car-Pass sistemine aktarılması zorunlu bilgileri doğru şekilde iletmediğini belirledi.
2024'ten bu yana profesyonel araç satıcılarının, araçlarda gerçekleştirilen çalışmalarla ilgili bilgileri de Car-Pass’a aktarması gerekiyor. Ancak denetlenen işletmelerin yüzde 17,4’ünün bu yükümlülüğü yerine getirmediği tespit edildi.
Fiyat ve garanti bilgilerinde de eksiklikler
İhlaller yalnızca sözleşme ve kilometre bilgileriyle sınırlı kalmadı.
Denetlenen işletmelerin yüzde 46’sının internet siteleri veya sosyal medya hesaplarında işletme numarası gibi zorunlu bilgileri eksik veya hatalı şekilde sunduğu belirlendi.
Ayrıca işletmelerin yüzde 30,6’sında fiyat bilgilerinin sunulmasıyla ilgili sorun tespit edilirken, yüzde 29,6’sında yasal garanti konusunda eksiklik bulundu. İşletmelerin yüzde 19,9’unun ise tüketicilere elektronik ödeme imkanı sunma yükümlülüğünü yerine getirmediği belirlendi.
165 uyarı, 74 tutanak
Denetimler sonucunda 165 uyarı verilirken, 74 resmi ihlal tutanağı düzenlendi.
FOD Economie Sözcüsü Lien Meurisse, ikinci el aracın birçok aile için önemli bir yatırım olduğunu belirterek tüketicilerin güvenilir ve doğru bilgilere erişmesinin önemine dikkat çekti.
FOD Economie, denetim ve bilinçlendirme çalışmalarının sürdürüleceğini açıkladı.
Yetkililerin tüketicilere mesajı ise net: İkinci el araç satın alırken yalnızca aracın fiyatına ve dış görünüşüne değil, satış sözleşmesine, kilometre geçmişine ve Car-Pass bilgilerine de mutlaka dikkat edin.
Halil Uygun
